انجام بازی در محیط کار سازمان‌ها می‌تواند تجربه‌ای بی‌نظیر و مفید برای تیم‌ها و افراد باشد. این رویکرد، که گاهی اوقات با عنوان “گیمیفیکیشن” شناخته می‌شود، به معنی استفاده از عناصر و رویکرد بازی در محیط‌های غیربازی است. با استفاده از این روش، سازمان‌ها می‌توانند فضایی جذاب، تعاملی و محرک برای کارمندان خود ایجاد کنند…
هویت سازمانی اغلب با “روح” یا “کاراکتر” یک سازمان تشبیه می‌شود. هویت سازمانی چیزی است که یک سازمان را از دیگران جدا می‌کند و به آن یک معنای منحصر به فرد می‌دهد. در واقع، هویت سازمانی ریشه در تاریخ، ماموریت، ارزش‌ها، ایدئولوژی و فرهنگ سازمان دارد. هویت سازمانی دربرگیرنده چگونگی “کی بودن” سازمان است، در…
در بیزنس کوچینگ، یکی از نقش‌های اساسی و مهم کوچینگ‌ها، ارائه یک روش مناسب برای هدف‌گذاری به مشتریان است. هدف گذاری به عنوان یک ابزار قدرتمند در بیزنس کوچینگ، نقش بسیار حیاتی را در تعیین مسیر و رسیدن به نتایج موفق در کسب و کارها و زندگی شخصی ایفا می‌کند. این مقاله به بررسی اهمیت…
یکی از چریکی ترین تکنیک های کسب و کار این است که افراد ثروتمند از کمک دیگران استفاده می کند اما افراد فقیر تمام کار ها را خودششان انجام می‌دهند بیشتر مردم فکر می کنند که می توانند به تنهایی همه کارها را انجام دهند سوال اینجاست که آیا می توانید به تنهایی موفق شوید؟…
تا به حال آخرین روزی که به عنوان مشتری، تجربه خوبی داشته اید را به یاد دارید؟ آیا دوباره ترغیب به خرید از آن شرکت شده اید؟ چه حسی نسب به آن برند داشتید؟ اگر همه این سؤال ها را کنار هم بگذاریم، متوجه خواهیم شد که تجربه خوب داشتن برای مشتری، آن را…
نحوه برخورد با مشتری سخت گیر، یکی از بزرگ ترین چالش هایی است که صاحبان مشاغل با آن روبرو هستند. مشتریانی که در خرید خود وسواس زیادی به خرج می دهند در همه جای دنیا وجود دارند. در سالیان اخیر، روش هایی برای راضی نگه داشتن این مشتریان معرفی شده است که بسیار مثمر ثمر بوده…